Ещё недавно бытовая помощь воспринималась как продолжение чьих-то рук: мастер приходил, делал, уходил. В Иркутске эта логика постепенно меняется — человек всё чаще взаимодействует не с конкретным исполнителем, а с выстроенной системой. Работа остаётся, но её центр смещается. ответственность переносится с личности на алгоритм распределения заказов оценка труда превращается в рейтинг и метрику контакт сокращается до формализованного сценария инициатива исполнителя ограничивается рамками платформы